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Informationen zu Verbraucherbeschwerden und Schlichtungsstelle finden Sie hier zum Download.
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Online Streitbeilegung:
Die Europäische Kommission stellt unter
http://ec.europa.eu/consumers/odr
eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (nach Art. 14 Abs. 1 ODR-Verordnung) bereit.