Sie sind hier: Verbraucherbeschwerden
Zurück zu: Grund- und Ersatzversorgung
Allgemein: Kontakt Impressum Datenschutzerklärung Urheberrecht Cookie Kontrolle

Verbraucherinformationen

Verbraucherbeschwerden und Schlichtungsstelle

Informationen zu Verbraucherbeschwerden und Schlichtungsstelle finden Sie hier zum Download.

Abbildung: Download -

Zum Herunterladen benötigen Sie Adobe Reader. Sollten Sie ihn nicht haben, können Sie ihn kostenlos bei Adobe downloaden.

EU-Streitbeilegungsverfahren

Online Streitbeilegung:

Die Europäische Kommission stellt unter

http://ec.europa.eu/consumers/odr

eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (nach Art. 14 Abs. 1 ODR-Verordnung) bereit.